Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son Güncelleme: 27 Nisan 2026
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.
1. Taraflar
SATICI:
- Unvan: Silver Sound Otomotiv Elektronik Tic. Ltd. Şti.
- Adres: İstanbul, Türkiye
- Telefon: 0 (555) 123 45 67
- E-posta: info@silversound.com.tr
- Web Sitesi: silversound.com.tr
ALICI: Sipariş sırasında belirtilen ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi amacıyla akdedilmiştir. Sözleşme konusu ürünlerin cinsi, miktarı, satış bedeli ve ödeme şekli sipariş onayında belirtildiği gibidir.
3. Ürün Bilgileri ve Fiyatlar
- Ürünlerin temel özellikleri web sitesinde ilgili ürün sayfasında belirtilmektedir
- Listelenen fiyatlara KDV dahildir
- Kargo ücreti sipariş tutarına göre değişmektedir; 1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir
- Ürün fiyatları ve stok durumu önceden haber verilmeksizin güncellenebilir
- İndirimli ürünler, stokla sınırlı olup kampanya süresince geçerlidir
4. Ödeme Şekilleri
Aşağıdaki ödeme yöntemleri kabul edilmektedir:
- Kredi kartı (tek çekim ve taksitli)
- Banka/debit kartı
- Havale / EFT
- Kapıda ödeme (nakit veya kredi kartı)
Taksitli ödemelerde bankanızın belirlediği faiz oranları geçerlidir. Taksit seçenekleri sipariş sayfasında görüntülenmektedir.
5. Teslimat Koşulları
- Siparişler, ödeme onayından sonra en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir
- Teslimat süresi, kargoya verildiği tarihten itibaren 1-5 iş günüdür (bölgeye göre değişir)
- Yasal teslimat süresi 30 gündür
- Teslimat, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır
- Kargo teslimatı sırasında ALICI'nın adreste bulunmaması halinde, kargo firmasının prosedürleri uygulanır
- ALICI, teslim aldığı paketin hasarsız olduğunu kontrol etmeli; hasar var ise kargo görevlisi huzurunda tutanak tutmalıdır
6. Montaj Hizmeti
ALICI'nın montaj hizmeti talep etmesi durumunda:
- Montaj ücreti, ürün ve araç tipine göre ayrıca belirtilir ve fiyatlandırılır
- Montaj randevusu karşılıklı mutabakatla belirlenir
- Montaj işlemi Silver Sound yetkili atölyesinde gerçekleştirilir
- Montaj süresi, ürün ve uygulamaya göre 1-4 saat arasında değişir
7. Cayma Hakkı
- ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir
- Cayma hakkının kullanılması için SATICI'ya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir
- Ürün, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve zarar görmemiş olmalıdır
- Montaj yapılmış ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz
- Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerin bedeli, iade ürünün SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ALICI'ya iade edilir
- İade kargo ücreti ALICI'ya aittir
8. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- ALICI'nın özel istekleri doğrultusunda üretilen veya özelleştirilen ürünler
- Montajı yapılmış ve araca uygulanmış ürünler
- Ambalajı açılmış ve kullanılmış ürünler (hijyen ve teknik nedenlerle)
- Kablo, konnektör gibi tekrar satışa uygun olmayan ürünler
9. Temerrüt ve Hukuki Sonuçları
ALICI'nın ödeme işlemlerini kredi kartı ile yapması halinde temerrüde düşmesi durumunda, kart sahibi bankayla arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder.
10. Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. Yürürlük
ALICI, sipariş onayı sırasında işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sipariş onayı ile birlikte sözleşme yürürlüğe girer.