Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 27 Nisan 2026
Silver Sound olarak, müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve hangi amaçlarla kullanıldığını açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (PCI-DSS standartlarına uygun olarak şifreli biçimde işlenir)
- Sipariş Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş geçmişi, fatura bilgileri
- Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, çerez verileri
- Araç Bilgileri: Marka, model ve yıl bilgileri (uyumlu ürün önerisi amacıyla)
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Siparişlerinizin işlenmesi ve teslim edilmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Ürün ve kampanya bildirimlerinin gönderilmesi (onayınız dahilinde)
- Web sitesi deneyiminin kişiselleştirilmesi ve iyileştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Dolandırıcılık ve güvenlik risklerinin önlenmesi
3. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
- Kargo ve lojistik firmaları: Siparişinizin teslimatı amacıyla
- Ödeme kuruluşları: Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi amacıyla
- Yasal zorunluluklar: Mahkeme kararı veya yasal düzenleme gereği
- Hizmet sağlayıcılar: Web sitesi altyapısı, analitik ve pazarlama hizmetleri sunan iş ortaklarımız (gizlilik sözleşmesi kapsamında)
4. Çerez Politikası
Web sitemizde aşağıdaki çerez türleri kullanılmaktadır:
- Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevleri için gereklidir
- Performans Çerezleri: Ziyaretçi istatistiklerini toplar, site performansını ölçer
- İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlar, kişiselleştirilmiş deneyim sunar
- Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklam gösterilmesi amacıyla kullanılır
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:
- SSL/TLS şifrelemesi ile güvenli veri iletimi
- PCI-DSS uyumlu ödeme altyapısı
- Düzenli güvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri
- Erişim kontrolleri ve yetkilendirme mekanizmaları
- Verilerin şifreli ortamlarda saklanması
6. Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmiş ise buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
7. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: info@silversound.com.tr
- Telefon: 0 (555) 123 45 67
- Adres: Silver Sound Otomotiv, İstanbul, Türkiye
Bu politika, Silver Sound tarafından gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.