KVKK Aydınlatma Metni
Son Güncelleme: 27 Nisan 2026
Silver Sound Otomotiv Elektronik Tic. Ltd. Şti. olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan çerçevede işlemekteyiz.
1. Veri Sorumlusu
Silver Sound Otomotiv Elektronik Tic. Ltd. Şti.
Adres: İstanbul, Türkiye
E-posta: kvkk@silversound.com.tr
Telefon: 0 (555) 123 45 67
2. İşlenen Kişisel Veriler
| Veri Kategorisi | Açıklama |
|---|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad, soyad, T.C. kimlik numarası |
| İletişim Bilgileri | Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri |
| Müşteri İşlem Bilgileri | Sipariş bilgileri, fatura bilgileri, talep ve şikayet kayıtları |
| Finansal Bilgiler | Banka hesap bilgileri, ödeme kayıtları |
| Pazarlama Bilgileri | Alışveriş geçmişi, ürün tercihleri, kampanya katılım bilgileri |
| İşlem Güvenliği Bilgileri | IP adresi, giriş/çıkış logları, cihaz bilgileri |
| Araç Bilgileri | Araç marka, model ve yıl bilgileri |
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Ürün ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi
- Sipariş, ödeme ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek hizmeti sunulması
- Montaj hizmeti planlaması ve araç uyumluluk analizi
- Garanti ve iade/değişim süreçlerinin yönetimi
- İleti Yönetim Sistemi (İYS) kapsamında ticari elektronik ileti gönderimi (onayınız dahilinde)
- Web sitesi kullanım analitiği ve hizmet kalitesinin artırılması
- Yasal düzenlemelere uyum sağlanması
- Hukuki süreçlerin takibi ve yürütülmesi
4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesi kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
- Veri sorumlusunun meşru menfaati
- İlgili kişinin açık rızası
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarıyla sınırlı olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Kargo ve lojistik firmaları (teslimat amacıyla)
- Ödeme kuruluşları ve bankalar (ödeme işlemleri amacıyla)
- Muhasebe ve mali müşavirlik firmaları (yasal yükümlülükler amacıyla)
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluklar gereği)
- Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları (altyapı ve teknik destek amacıyla)
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri dahilinde saklanmaktadır. Saklama süresi sona eren veriler, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. İlgili Kişi Hakları (KVKK m.11)
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini tercih edebilirsiniz:
- E-posta: kvkk@silversound.com.tr adresine kimlik doğrulamalı başvuru
- Posta: Şirket adresimize noter onaylı veya ıslak imzalı dilekçe gönderimi
- KEP: Kayıtlı elektronik posta aracılığıyla başvuru
Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ücret tarifesi uygulanacaktır.